Действующая редакция ст. 28 ЗПП РК с Комментариями.

1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан обеспечить потребителю свободный выбор товара (работы, услуги) надлежащего качества в удобное для потребителя время с учетом режима работы продавца (изготовителя, исполнителя). Запрещается принуждать потребителя приобретать товар (работу, услугу) в ненужном ему количестве и (или) ассортименте.

1-1. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

Убытки (ущерб), причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (изготовителем, исполнителем) в полном объеме.

Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг), и навязывать приобретение товаров (работ, услуг) в качестве условия исполнения гарантийного обязательства, за исключением товаров (работ, услуг), предусмотренных требованиями изготовителя (исполнителя).

2. Продавец при продаже товара должен использовать средства измерений, допущенные к применению на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан об обеспечении единства измерений.

3. В случаях возникновения сомнения у потребителя в весе, количестве, длине и иных параметрах товара (работы) продавец (изготовитель) обязан предоставлять возможность самостоятельно проверить указанные характеристики при помощи средств измерений, допущенных к применению на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан об обеспечении единства измерений.

4. Установление каких-либо преимуществ, прямых или косвенных ограничений при выборе товара (работы, услуги) не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законами Республики Казахстан.

5. Потребителю при реализации продавцом товара в электронной торговле в случае технической реализации должна быть предоставлена возможность оценки или комментирования (оставление отзыва о товаре и продавце) товара и продавца.

Комментарий к статье 28 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан

Статья 28 ЗоЗПП РК определяет обязанности продавца, изготовителя и исполнителя в отношении обеспечения свободного выбора товаров (работ, услуг) для потребителей. В частности, продавец должен обеспечить потребителю возможность свободного выбора товаров надлежащего качества в удобное для него время. Не допускается принуждение потребителя к приобретению товаров в ненужном ему количестве или ассортименте. Также запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других товаров.

В случае нарушения права потребителя на свободный выбор товаров, продавец должен возместить потребителю все понесенные им убытки. Также запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг), и навязывать приобретение товаров (работ, услуг) в качестве условия исполнения гарантийного обязательства, за исключением товаров (работ, услуг), предусмотренных требованиями изготовителя (исполнителя).»

Эта статья ЗоЗПП РК защищает права потребителей и определяет обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по обеспечению свободного выбора товара (работы, услуги) для потребителей. Она запрещает любые действия, которые могут влиять на свободный выбор потребителей, такие как принуждение к покупке ненужных товаров или услуг приобретением других.

Статья 28 ЗоЗПП РК также запрещает использование любых условий, которые могут ограничивать свободный выбор потребителей, например, установление каких-либо преимуществ или ограничений при выборе товаров или услуг. Если продавец нарушает эти правила, потребитель имеет право на возмещение ущерба, причиненного ему в результате такого нарушения.