Действующая редакция ст. 27 ЗПП РК с Комментариями.
1. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан отвечать за безопасность товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности.
2. Продавец (изготовитель, исполнитель) обязан информировать потребителя о возможном риске и об условиях безопасного использования товара (работы, услуги). При этом, если для безопасного использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то изготовитель (исполнитель) обязан указать их в документации, прилагаемой к товару (работе, услуге), на потребительской таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).
3. Не допускается реализация товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия, в том числе импортного товара, без соответствующих сертификатов соответствия или декларации о соответствии.
4. Если при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения, транспортировки или утилизации товара он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, окружающей среде, продавец (изготовитель) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда. Если причины вреда устранить невозможно, продавец (изготовитель) обязан снять такой товар с производства (реализации) и своевременно информировать об этом соответствующие государственные органы, принять все необходимые меры по своевременному информированию потребителя через средства массовой информации о возможной опасности для его жизни, здоровья и (или) имущества, окружающей среды, изъятию товара из оборота и отзыву от потребителя.
Информирование потребителя через средства массовой информации о товарах, представляющих опасность для его жизни, здоровья и (или) имущества, окружающей среды, осуществляется за счет средств продавца (изготовителя).
5. При невыполнении продавцом (изготовителем) обязанностей, предусмотренных пунктом 4 настоящей статьи, снятие товара с производства, изъятие его из оборота и отзыв от потребителя производятся по предписанию соответствующего государственного органа. Неисполнение предписания соответствующего государственного органа влечет ответственность, установленную законами Республики Казахстан.
Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара, подлежат возмещению продавцом (изготовителем) в полном объеме.
Комментарий к статье 27 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан
Статья 27 ЗоЗПП РК определяет обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по обеспечению безопасности товара (работы, услуги), которые включают в себя: ответственность за безопасность товара в течение установленного гарантийного срока, срока хранения или срока годности; обязанность информировать потребителя о возможном риске и условиях безопасного использования товара; запрет на реализацию товара, подлежащего обязательному подтверждению соответствия, без соответствующих сертификатов соответствия или декларации о соответствии.
Также, если товар причиняет вред жизни, здоровью или имуществу потребителя или окружающей среды, продавец (изготовитель) обязан незамедлительно приостановить его производство и снять такой товар с производства (реализации). Продавец (изготовитель) также обязан своевременно информировать соответствующие государственные органы об этом и принять все необходимые меры, чтобы уведомить потребителей через средства массовой информации о возможной опасности для их жизни, здоровья и (или) имущества или окружающей среды. В случае невыполнения этих обязанностей, снятие товара с производства, изъятие его из оборота и отзыв от потребителя может быть произведен по предписанию соответствующего государственного органа. Убытки, вызванные потребителю в связи с отзывом товара, должны быть возмещены продавцом (изготовителем) в полном объеме.