Действующая редакция ст. 14 ЗПП РК с Комментариями.
1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом (изготовителем), обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом (изготовителем), на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона.
2. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя) покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
3. Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.
Комментарий к статье 14 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан
Данная статья Закона О защите прав потребителей Республики Казахстан регулирует право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества.
Первый пункт данной статьи устанавливает, что покупатель имеет право в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон. При этом, продавец должен обменять товар на аналогичный товар или произвести возврат денежных средств в случае, если у него нет необходимого для обмена товара.
Второй пункт данной статьи устанавливает, что при отсутствии необходимого для обмена товара у продавца (изготовителя), покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу (изготовителю) и получить уплаченную за него денежную сумму.
Третий пункт данной статьи устанавливает, что местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором.
Наиболее значимым пунктом данной статьи является первый пункт, который устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. Это означает, что покупатель может вернуть товар в течение указанного срока без объяснения причин, что значительно увеличивает уровень защиты прав потребителей. Кроме того, данный пункт предусматривает возможность обмена товара на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, что позволяет потребителю выбирать наиболее подходящий для него вариант.
Другой комментарий к ст. 14 ЗоЗПП РК
Статья 14 ЗоЗПП РК предоставляет потребителям право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней с момента передачи товара, если продавец (изготовитель) не установил более длительный срок.
В соответствии с пунктом 1 данной статьи, потребитель имеет право обменять купленный товар на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное или на другой товар по соглашению сторон с учетом перерасчета разницы в цене. Обмен осуществляется в соответствии со статьей 30 ЗоЗПП РК, которая регламентирует порядок и условия обмена товаров.
Пункт 2 статьи 14 ЗоЗПП РК предусматривает, что если продавец (изготовитель) не имеет в наличии товара, необходимого для обмена, потребитель вправе вернуть приобретенный товар и получить уплаченную за него денежную сумму.
Согласно пункту 3 статьи 14 ЗоЗПП РК, местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Это означает, что стороны могут договориться о другом месте обмена или возврата товара, отличном от места покупки.
Важно отметить, что данная статья распространяется на товары надлежащего качества, то есть на товары, которые соответствуют требованиям нормативных документов и не имеют дефектов. Это означает, что право на обмен или возврат товара надлежащего качества предоставляется потребителям исключительно в целях удовлетворения своих вкусов, предпочтений или потребностей, не связанных с наличием недостатков товара.