Статья 15 ЗоЗПП РК. Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества

Действующая редакция ст. 15 ЗПП РК с Комментариями.

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1) соразмерного уменьшения покупной цены;

2) безвозмездного устранения недостатков товара.

В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2), 4) и 5) настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков товара;

4) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

5) замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

6) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1) — 6) части первой настоящего пункта.

1-1. В отношении технически сложного товара и его компонента потребитель вправе потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) либо замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо расторжения договора и возврата уплаченных за товар денег только в случае существенного недостатка технически сложного товара.

В остальных случаях с технически сложным товаром потребитель вправе потребовать безвозмездное устранение недостатков товара либо соразмерное уменьшение покупной цены с соответствующим перерасчетом разницы.

2. Требования, указанные в пунктах 1 и 1-1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором.

3. Потребитель вправе предъявить требования, установленные пунктами 1 и 1-1 настоящей статьи, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящим Законом.

Комментарий к статье 15 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан

Данная статья 15 Закона О защите прав потребителей Республики Казахстан устанавливает права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Первый пункт данной статьи устанавливает, что потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, может по своему выбору потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или безвозмездного устранения недостатков товара. Кроме того, покупатель может также потребовать возмещения своих расходов на устранение недостатков товара, замены на товар аналогичной или другой марки, расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Второй пункт данной статьи устанавливает, что потребитель вправе предъявить свои требования по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором.

Наиболее значимым пунктом данной статьи является первый пункт, который устанавливает множество возможностей для потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества. Потребитель может самостоятельно выбирать меры защиты своих прав, включая замену товара, уменьшение покупной цены или возврат денежных средств. Кроме того, данный пункт предусматривает возможность предъявления требований к продавцу или изготовителю товара.

Второй пункт данной статьи устанавливает, что потребитель вправе предъявлять свои требования по месту покупки товара, что облегчает процедуру защиты прав потребителя.

Третий пункт данной статьи устанавливает, что потребитель вправе предъявлять свои требования в определенные сроки, установленные настоящим Законом.

Таким образом, статья 15 Закона О защите прав потребителей Республики Казахстан обеспечивает высокий уровень защиты прав потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества и предоставляет потребителю множество возможностей для защиты своих прав и интересов.