Действующая редакция ст. 23 ЗПП РК с Комментариями.
1. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу, услугу) гарантийный срок, если иное не определено законодательством Республики Казахстан, в течение которого в случае обнаружения недостатка товара (работы, услуги) изготовитель (исполнитель) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные настоящим Законом.
2. Продавец вправе увеличить гарантийный срок, установленный изготовителем (исполнителем), но не вправе уменьшать его.
3. Продавец (изготовитель, исполнитель) вправе принять обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока (дополнительное обязательство).
Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются продавцом (изготовителем, исполнителем).
4. Продавец обязан установить на товар гарантийный срок, если изготовитель (исполнитель) не выполнил предусмотренную законодательством Республики Казахстан обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом.
5. Гарантийное обязательство не прекращается в случае невозможности выполнения такого обязательства ввиду отсутствия необходимых для его выполнения материалов, комплектующих или запасных частей.
Комментарий к статье 23 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан
Статья 23 ЗоЗПП РК определяет права и обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) по установлению гарантийного срока на товар (работу, услугу). В соответствии с пунктом 1 статьи, изготовитель (исполнитель) вправе установить гарантийный срок, если это не запрещено законодательством Республики Казахстан. В случае обнаружения недостатков товара (работы, услуги) в течение установленного гарантийного срока, изготовитель (исполнитель) обязан удовлетворить требования потребителя.
Продавец имеет право увеличить гарантийный срок, но не вправе уменьшить его. Продавец (изготовитель, исполнитель) может принять дополнительные обязательства по недостаткам товара, обнаруженным после истечения гарантийного срока, и услугу потребителю.
Статья 23 ЗоЗПП РК предоставляет права и обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) при установлении гарантийного срока на товары (работы, услуги). Изготовитель (исполнитель) имеет право установить гарантийный срок на товары (работы, услуги), если он не определен законодательством. Продавец в свою очередь может увеличить гарантийный срок, но не может его уменьшить. Также, продавец (изготовитель, исполнитель) может принять дополнительные обязательства по недостаткам товаров, обнаруженных после гарантийного срока. Детали такого дополнительного обязательства, срок его действия и порядок реализации прав потребителя определяются продавцом (изготовителем, исполнителем).
Продавец обязан устанавливать гарантийный срок на товар, если изготовитель (исполнитель) не выполнил предусмотренную законодательством Республики Казахстан обязанность по его установке или выполнил ее ненадлежащим образом. Таким образом, Статья 23 ЗоЗПП РК является важным инструментом для защиты прав потребителей и определяет права и обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) в отношении установления гарантийного срока. Она обеспечивает то, что продавец не может уменьшать гарантийный срок, установленный изготовителем, но может увеличить его. Она также предусматривает возможность для продавца (изготовителя, исполнителя) принимать дополнительные обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока. В этом случае продавец (изготовитель, исполнитель) вправе принять обязательства в отношении недостатков товара, но это дополнительное обязательство. Содержание этого дополнительного обязательства, срок его действия и порядок использования прав потребителем по этому обязательству должны быть определены продавцем (изготовителем, исполнителем).
Также, продавец обязан установить гарантийный срок, если изготовитель (исполнитель) не выполнил свою обязанность по установке гарантийного срока или выполнил эту обязанность ненадлежащим образом. Гарантийное обязательство продавца не прекращается в случае, если выполнение гарантийного обязательства невозможно из-за отсутствия необходимых материалов.
Таким образом, гарантийный срок не должен быть прерван из-за недоступности материалов, комплектующих или запасных частей, в противном случае гарантийное обязательство должно продолжаться. Общее содержание статьи 23 ЗоЗПП РК устанавливает права и обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) в отношении установления гарантийного срока на товар (работу, услугу) и обязанности в отношении недостатков, обнаруженных по истечении этого срока.
Другой комментарий к статье 23 ЗоЗПП РК
Статья 23 ЗоЗПП РК регулирует права и обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) при установлении гарантийного срока на товар (работу, услугу). По правилам, изготовитель имеет право устанавливать гарантийный срок на свой товар, если это не запрещено законодательством. В случае обнаружения недостатка в течение гарантийного срока, изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя, установленные ЗоЗПП РК. Продавец имеет право увеличить гарантийный срок, но не имеет права уменьшать его. Также, продавец (или изготовитель, исполнитель) может взять на себя дополнительные обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных после истечения гарантийного срока. Продавец обязан установить гарантийный срок на товар, если изготовитель (исполнитель) не выполнил свою обязанность по установлению гарантийного срока или выполнил ее ненадлежащим образом. Кроме того, статья 23 ЗоЗПП РК утверждает, что гарантийное обязательство не прекращается даже в случае отсутствия материалов, комплектующих или запасных частей, необходимых для выполнения этого обязательства.
В целом, статья 23 ЗоЗПП РК устанавливает права и обязанности продавца (изготовителя, исполнителя) в отношении установления гарантийного срока на товар. Оно должно быть установлено или увеличено изготовителем (исполнителем), но может быть установлено продавцем, если изготовитель не выполнил свою обязанность. Также продавец (изготовитель, исполнитель) может принять дополнительные обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных после истечения гарантийного срока, однако содержание таких обязательств, их срок действия и порядок исполнения потребителем прав по ним должны быть определены продавцем (изготовителем, исполнителем). Продавец также обязан установить гарантийный срок на товар, если изготовитель (исполнитель) не выполнил свою обязанность по установлению гарантийного срока или выполнил ее ненадлежащим образом. Невозможность выполнения гарантийного обязательства из-за отсутствия необходимых материалов, комплектующих или запасных частей не приводит к прекращению гарантийного обязательства.