Действующая редакция ст. 18 ЗПП РК с Комментариями.
1. Потребитель имеет право на получение у продавца (изготовителя, исполнителя) документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги).
2. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или договора, заключенного при приобретении товара (выполнении работы, оказании услуги), не лишает его права ссылаться на свидетельские показания, а также документы и другие средства доказывания, в том числе фото- и (или) видеофиксацию, в подтверждение факта приобретения товара.
Комментарий к статье 18 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан
Статья 18 Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан определяет право потребителя на получение документов, подтверждающих факт приобретения товара, выполнения работы или оказания услуги. Согласно данной статье, продавец (изготовитель, исполнитель) должен выдать потребителю документ, подтверждающий факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), или заключенного договора.
Важно отметить, что отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара или заключения договора, не лишает его права ссылаться на свидетельские показания, а также на другие документы и средства доказывания, в том числе фото- и (или) видеофиксацию, в качестве подтверждения факта приобретения товара.
Данная статья является важным элементом защиты прав потребителя, так как позволяет иметь юридическую подтверждение совершенных покупок и услуг, а также обеспечивает возможность обращения в суд в случае нарушения прав потребителя.
Таким образом, статья 18 ЗоЗПП РК гарантирует право потребителя на получение документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), и обеспечивает возможность ссылаться на другие средства доказывания в случае отсутствия такого документа. Это позволяет потребителям быть более защищенными и уверенными в своих правах при совершении покупок и получении услуг.