Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңның 7-бабының қолданыстағы редакциясы түсініктемелермен.
Тұтынушылардың:
1) тауарларды (орындалатын жұмысты және көрсетілетін қызметті) иеленуге еркін шарт жасасуға;
2) тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы ағартуға және тұтынушының өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау мәселелерінде құқықтық сауаттылығын арттыруға;
3) тауар (жұмыс, көрсетілетін қызмет) туралы, сондай-ақ сатушы (дайындаушы, орындаушы) туралы ақпарат алуға;
4) қауіпсіз тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) сатып алуға;
5) тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) еркін таңдауға;
6) тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) тиісті сапасына;
7) тиісті де, тиісті емес те сападағы тауарды айырбастап алуға немесе қайтарып беруге;
8) тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшіліктері салдарынан өздерінің өміріне, денсаулығына және (немесе) мүлкіне келтірілген залалды (зиянды) толық көлемде өтетуге;
9) сатушыдан (дайындаушыдан, орындаушыдан) тауарды сатып алу (жұмысты орындау, қызметті көрсету) фактісін растайтын құжатты немесе тауарды сатып алу (жұмысты орындау, қызметті көрсету) кезінде жасалған шартты алуға;
10) ұтыс түрінде берілген (орындалған, көрсетілген) тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) сапасы бойынша ойындардың бастамашысына (ұйымдастырушысына) кінә қоюға;
11) тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктерін құруға;
12) моральдық зиянды өтетуге;
13) құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға;
14) осы Заңда және Қазақстан Республикасының өзге де заңдарында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыруға құқығы бар.
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 7-бабына түсініктеме
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 7-бабы тауарларды сатып алу, жұмыстарды орындау және қызметтер көрсету процесінде тұтынушылардың негізгі құқықтарын белгілейді. Бұл құқықтар тұтынушылардың мүдделерін қорғауға, өнімнің қауіпсіздігі мен сапасын қамтамасыз етуге, сондай-ақ құқықтарды қорғау мәселелерінде хабардар болуға бағытталған.
1. Шарттарды еркін жасасу тұтынушыларға тауарлар мен қызметтерді, сондай-ақ олардың жеткізушілерін өз бетінше таңдауға мүмкіндік береді.
Ағарту және құқықтық сауаттылықты арттыру тұтынушыларға өз құқықтары туралы хабардар болуға және оларды тиімді қорғауға бағытталған.
Өнім мен сатушы туралы ақпарат алу тұтынушыға саналы таңдау жасауға және сатып алу кезінде мүмкін болатын кемшіліктерді болдырмауға мүмкіндік береді.
Қауіпсіз тауарды сатып алу тұтынушылар мен олардың мүлкінің денсаулығын сапасыз тауарларды пайдаланумен байланысты ықтимал шығындардан қорғауды қамтамасыз етеді.
Өнімді еркін таңдау нарықта қол жетімді нұсқалардың ішінен ең қолайлы нұсқаны таңдауға мүмкіндік береді.
Тауардың тиісті сапасы сатып алынған тауардың мәлімделген сипаттамаларға сәйкес келуін қамтамасыз етеді және қауіпсіз және сенімді пайдалануды қамтамасыз етеді.
Тауарды тиісті және тиісті емес сапада айырбастау және қайтару тұтынушыға тауарды күтуге сәйкес келмесе немесе ақаулары болса, оны қайтаруға мүмкіндік береді.
Өтемақы тұтынушылардың сапасыз тауарлар мен қызметтерге келтірілген залал үшін өтемақы алу құқығын қорғаумен байланысты.
Тауарды сатып алу фактісін растайтын құжатты алу сатушыны мәміленің жасалғанын дәлелдеуге міндеттейді.
Ойын бастамашысына талап қою тұтынушылардың ұтыс түрінде берілген тауардың сапасына құқықтарын қамтамасыз етумен байланысты.
Тұтынушылардың қоғамдық бірлестіктерін құру олардың құқықтары мен мүдделерін бірлесіп қорғау, сондай-ақ тауарлар мен қызметтерді өндірушілермен және жеткізушілермен өзара іс-қимыл шеңберінде іс-қимылдарды үйлестіру үшін бірігуге мүмкіндік береді.
Моральдық зиянды өтеу тұтынушылардың материалдық залалды ғана емес, олардың құқықтарын бұзу нәтижесінде келтірілген моральдық зиянды да өтеуге құқығы бар екенін білдіреді.
Құқықтар мен заңды мүдделерді қорғау тұтынушылар өндірушілер мен жеткізушілер тарапынан бұзылған жағдайда өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін тиісті органдар мен сот органдарына жүгіне алатынына кепілдік береді.
14. Осы Заңда және Қазақстан Республикасының өзге де заңдарында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыру тұтынушылардың басқа заңнамалық актілерде көзделуі мүмкін қосымша құқықтар мен кепілдіктерге сене алатынын білдіреді.
Тұтастай алғанда, Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 7-бабы тауарлар мен көрсетілетін қызметтерді сатып алу процесінде тұтынушылардың құқықтарын қорғауды, сондай-ақ олардың өндірушілермен және жеткізушілермен өзара іс-қимылын қамтамасыз ету үшін негіз болып табылады. Бұл құқықтар тұтынушылардың қауіпсіздігіне, сапасына және хабардар болуына кепілдік беруге, сондай-ақ олардың құқықтары бұзылған жағдайда олардың мүдделерін бірлесіп қорғауға және сот арқылы қорғауға мүмкіндік беруге арналған.