Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңның 16-бабының қолданыстағы редакциясы түсініктемелермен.
1. Тұтынушының тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) құрастыру, рецептілік немесе өзге де кемшіліктері салдарынан өз өміріне, денсаулығына және (немесе) мүлкіне келтірілген залалды (зиянды) толық көлемде өтетуге құқығы бар.
2. Сатушының (дайындаушының, орындаушының) кінәсіне және тұтынушының онымен шарттық қатынастарда тұрғанына немесе тұрмағанына қарамастан, кез келген тұтынушының тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшіліктері салдарынан келтірілген залалды (зиянды) өтеуді талап ету құқығы танылады.
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 16-бабына түсініктеме
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының осы бабы тұтынушылардың тауардың, жұмыстың немесе қызметтің кемшіліктері салдарынан олардың өміріне, денсаулығына және/немесе мүлкіне келтірілген залалдарды (зиянды) толық көлемде өтеу құқығын белгілейді.
Осы баптың бірінші тармағы тұтынушының тауардың, жұмыстың немесе қызметтің сындарлы, рецептуралық немесе өзге де кемшіліктері салдарынан оның өміріне, денсаулығына және/немесе мүлкіне келтірілген залалды (зиянды) толық өтеуге құқығы бар екенін белгілейді.
Осы баптың екінші тармағы тауардың, жұмыстың немесе көрсетілетін қызметтің кемшіліктері салдарынан келтірілген залалды (зиянды) өтеуді талап ету құқығы сатушының (дайындаушының, Орындаушының) кінәсіне және онымен шарттық қатынастарда болған-болмағанына қарамастан кез келген тұтынушы үшін танылатынын белгілейді.
Осы баптың неғұрлым маңызды тармағы тауардың, жұмыстың немесе қызметтің кемшіліктері салдарынан олардың өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне зиян келтірілген жағдайда тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың жоғары деңгейін қамтамасыз ететін бірінші тармақ болып табылады. Тұтынушы залалды толық өтеуге құқылы, бұл тауардың, жұмыстың немесе қызметтің кемшіліктері болған жағдайда оны қорғауға кепілдік береді.
Осы баптың екінші тармағы да маңызды, өйткені ол тұтынушының шығындарды өтеу құқығы сатушының, өндірушінің немесе Орындаушының кінәсіне және олармен шарттық қатынастарда болған-болмағанына байланысты емес екенін анықтайды. Бұл тауардың, жұмыстың немесе қызметтің жеткіліксіз сапасын пайдалану нәтижесінде тұтынушының өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне зиян келтірілген жағдайда қорғалуын қамтамасыз етеді.
Осылайша, Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 16-бабы тауардың, жұмыстың немесе қызметтің кемшіліктері салдарынан оның өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне зиян келтірілген жағдайда тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың жоғары деңгейін қамтамасыз етеді.
ҚР Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 16-бабына тағы бір түсініктеме
Қазақстан Республикасы тұтынушыларының құқықтарын қорғау туралы Заңның 16-бабы тұтынушылардың тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшіліктері салдарынан олардың өміріне, денсаулығына және (немесе) мүлкіне келтірілген залалдарды (зиянды) өтеу құқығын айқындайды.
Баптың бірінші тармағына сәйкес тұтынушы конструктивтік, рецептуралық немесе өзге де кемшіліктерді қоса алғанда, тауардың кемшіліктері салдарынан оның өміріне, денсаулығына және (немесе) мүлкіне келтірілген залалды (зиянды) өтеуге құқылы. Бұл ретте шығындарды өтеу құқығы толық көлемде беріледі.
Баптың екінші тармағы тұтынушылардың тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшіліктерінен келтірілген залалды (зиянды) өтеу құқығы сатушының (дайындаушының, Орындаушының) кінәсіне және тұтынушының онымен шарттық қатынастарда болған-болмағанына байланысты емес екенін белгілейді. Яғни, егер тауардың кемшіліктері осы кемшіліктердің пайда болуына кім кінәлі болғанына және сатушы мен тұтынушы арасында шарт жасалған-жасалмағанына қарамастан, оның өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне зиян келтіруге әкеп соққан жағдайда тұтынушы залалды өтеуді талап етуге құқылы.
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 16-бабы тұтынушылардың құқықтарын қорғау үшін маңызды, өйткені ол тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) кемшіліктері салдарынан келтірілген залалдардың (зиянның), оның ішінде сатушы (дайындаушы, Орындаушы) кемшіліктердің пайда болуына кінәлі болмаған немесе олармен шарт жасаспаған жағдайларда келтірілген залалдардың (зиянның) толық өтелуін алу мүмкіндігін қамтамасыз етеді. тұтынушы.