Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңның 13-бабының қолданыстағы редакциясы түсініктемелермен.
1. Егер Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) сапасына қойылатын міндетті талаптар көзделсе, тұтынушының осы талаптарға сай келетін тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) алуға құқығы бар.
2. Тұтынушының иеленетін тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) сапасын, жиынтықталымын, салмағын, көлемін, санын, мөлшерін тексеруге, егер бұл тауардың сипатына қарай мүмкін болатын болса, өзінің қатысуымен тауардың қасиеттерін тексертуді немесе оның дұрыс және қауіпсіз пайдаланылуын көрсетуді жүргізуге құқығы бар.
3. Егер тұтынушы шарт жасасу кезінде сатушыға (орындаушыға) тауарды иеленудің (жұмысты орындаудың, қызмет көрсетудің) нақты мақсаттары туралы хабардар етсе, оның тиісті сападағы, осы мақсаттарға сәйкес пайдалануға жарамды тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) алуға құқығы бар.
4. Тауарды үлгісі және (немесе) сипаттамасы бойынша сату кезінде тұтынушының үлгіге және (немесе) сипаттамаға сай келетін тауарды алуға құқығы бар.
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 13-бабына түсініктеме
Осы баптың бірінші тармағы тұтынушының Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген сапаға қойылатын міндетті талаптарға сәйкес келетін тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) алу құқығын белгілейді. Бұл сатушы (өндіруші, Орындаушы) тұтынушыға белгіленген сапа нормалары мен стандарттарына сәйкес келетін тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) ұсынуға міндетті екенін білдіреді.
Екінші тармақ тұтынушының сатып алудан бұрын тауардың (жұмыстың, қызметтің) сапасын тексеру құқығына кепілдік береді. Тұтынушы тауардың қасиеттерін, оның салмағын, көлемін, саны мен мөлшерін тексеруге, сондай-ақ тауардың дұрыс және қауіпсіз пайдаланылуын көрсетуге құқылы. Бұл тұтынушыға тауардың оның талаптарына сәйкес келуін қамтамасыз етуге және ықтимал кемшіліктерді болдырмауға мүмкіндік береді.
Үшінші тармақ тұтынушының сатып алудың нақты мақсаттарына сәйкес пайдалануға жарамды тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) алу құқығын белгілейді, ол туралы ол сатушыға (Орындаушыға) шарт жасасу кезінде хабарлаған. Бұл сатушы (Орындаушы) тұтынушы мәлімдеген талаптарға сәйкес келетін тауарды (жұмысты, қызметті) ұсынуға міндетті дегенді білдіреді.
Төртінші тармақ тұтынушының сатушы (Орындаушы) ұсынған үлгіге және (немесе) сипаттамаға сәйкес келетін тауарды алу құқығына кепілдік береді. Бұл тұтынушыға оның күткеніне сәйкес келетін тауарды алуға және тауардың (жұмыстың, қызметтің) сапасына қатысты сатушымен (орындаушымен) ықтимал келіспеушіліктерді болдырмауға мүмкіндік береді.
ҚР Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 13-бабына тағы бір түсініктеме
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 13-бабы тұтынушыға тиісті сападағы тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) алу құқығына кепілдік береді. Бұл сатып алынатын тауар заңнамада белгіленген белгілі бір талаптар мен сапа стандарттарына сәйкес келуі керек дегенді білдіреді.
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, егер тауардың (жұмыстың, көрсетілетін қызметтің) сапасына қойылатын міндетті талаптар көзделсе, онда тұтынушы осы талаптарға сәйкес келетін тауарды алуға құқылы. Бұл дегеніміз, сатушы заңда белгіленген белгілі бір стандарттарға сәйкес келетін өнімді ұсынуға міндетті.
Тұтынушы тауардың (жұмыстың, қызметтің) сапасын, толықтығын, салмағын, көлемін, саны мен мөлшерін тексеруге және егер тауардың сипатына тыйым салынбаса, тауардың дұрыс және қауіпсіз пайдаланылуын көрсетуді сұрауға құқылы. Бұл тұтынушыға сатып алынатын тауардың оның күтулеріне сәйкес келуін қамтамасыз етуге мүмкіндік береді.
Егер тұтынушы сатушыға тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) сатып алудың нақты мақсаттары туралы хабарлаған болса, онда ол осы мақсаттарға сәйкес пайдалануға жарамды тиісті сападағы тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) алуға құқылы. Бұл дегеніміз, сатушы тұтынушының қажеттіліктеріне сәйкес келетін өнімді ұсынуға міндетті.
Егер тауар үлгі және/немесе сипаттама бойынша сатылса, тұтынушы үлгіге және/немесе сипаттамаға сәйкес келетін тауарды алуға құқылы. Бұл дегеніміз, сатушы сатып алу кезінде тұтынушыға берілген сипаттамаға сәйкес келетін өнімді ұсынуға міндетті.
Қазақстан Республикасының Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы Заңының 13-бабы тұтынушының тиісті сападағы тауарды (жұмысты, көрсетілетін қызметті) алу құқығына кепілдік береді. Бұл құқыққа тауардың сапасын тексеру, оны пайдалануды көрсетуді сұрау және үлгіге және/немесе сипаттамаға сәйкес тауарды алу кіреді. Сондай-ақ, сатушы сәйкес келетін өнімді ұсынуға міндетті