Действующая редакция ст. 10 ЗПП РК с Комментариями.
1. Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.
2. Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации о товаре (работе, услуге), а также о продавце (изготовителе, исполнителе) повлекло:
приобретение товара (работы, услуги), не обладающего необходимыми потребителю свойствами, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков;
невозможность использования приобретенного товара (работы, услуги) по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления в течение трех календарных дней со дня приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) надлежащей информации. Если информация в указанный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков;
причинение вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу (изготовителю, исполнителю) требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона.
Комментарий к статье 10 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан
Статья 10 Закона О защите прав потребителей Республики Казахстан устанавливает право потребителей на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре, работе или услуге, а также о продавце, изготовителе или исполнителе. Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации повлекло за собой приобретение товара, не обладающего необходимыми свойствами, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных убытков. Если предоставление информации было недостаточным, что привело к невозможности использования приобретенного товара по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления надлежащей информации и в случае ее отсутствия расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных убытков. Если потребитель пострадал от непредоставления полной, достоверной и своевременной информации о товаре, работе или услуге и его жизни, здоровью или имуществу был причинен вред, он вправе предъявить требования, предусмотренные статьями 16 и 31 данного Закона.
Таким образом, данная статья устанавливает важные права потребителей на получение информации и защиту их интересов в случае ее отсутствия или недостаточности. Обязанность предоставлять потребителю достоверную и полную информацию о товаре, работе или услуге ложится на продавца, изготовителя или исполнителя, и в случае нарушения этой обязанности они несут ответственность за причиненный ущерб. Потребители в свою очередь могут рассчитывать на защиту своих прав и интересов и требовать возмещения убытков в случае их нарушения.
В целом, статья 10 закона о защите прав потребителей очень важна для обеспечения прав потребителей на получение полной, достоверной и своевременной информации о товарах, работах и услугах, а также об изготовителях, продавцах и исполнителях. Это позволяет потребителям сделать осознанный выбор при покупке товаров, выполнении работ или получении услуг. Если потребитель получает неполную, недостоверную или несвоевременную информацию, это может привести к серьезным последствиям, например, к приобретению товара, который не соответствует его потребностям или использованию товара в неправильном режиме, что может повлечь за собой ущерб для здоровья, жизни или имущества.
Важно отметить, что закон защищает права потребителей в случае получения неполной, недостоверной и несвоевременной информации. Если это привело к неблагоприятным последствиям, потребитель имеет право потребовать расторжения договора и возмещения убытков, а также предъявить требования, предусмотренные статьями 16 и 31 закона о защите прав потребителей.
Таким образом, статья 10 закона о защите прав потребителей гарантирует, что потребитель получает полную, достоверную и своевременную информацию о товарах, работах и услугах, а также об изготовителях, продавцах и исполнителях, что помогает ему сделать осознанный выбор и защищает его права и интересы в случае получения неполной, недостоверной или несвоевременной информации.