Действующая редакция ст. 2-1 ЗПП РК с Комментариями.

Защита прав потребителей осуществляется на основе принципов:

1) содействия экономическим интересам потребителей и защиты этих интересов;

2) доступности и достоверности информации о предлагаемых продавцом (изготовителем, исполнителем) товарах (работах, услугах);

3) просвещения потребителей, повышения правовой грамотности потребителя в вопросах защиты своих прав и законных интересов;

4) обеспечения эффективной системы защиты прав и законных интересов потребителей, основанной на последовательности мероприятий, обеспечивающих их защиту;

4-1) обеспечения защиты законных интересов потребителей в электронной коммерции не менее уровня защиты, предоставляемого в других формах торговли;

5) участия общественных объединений потребителей, ассоциаций (союзов) в обеспечении защиты прав и законных интересов потребителей;

6) обеспечения потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами).

Комментарий к статье 2-1 Закона о Защите Прав Потребителей Республики Казахстан

Статья 2-1 Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан определяет основные принципы, на которых строится защита прав потребителей в стране. Эти принципы служат основой для разработки и реализации мер по защите прав и интересов потребителей в различных сферах.

Содействие экономическим интересам потребителей и защита этих интересов подразумевает предпринимание мер, направленных на создание благоприятных условий для потребителей, обеспечение их прав на приобретение товаров и услуг по справедливым ценам и достойному качеству.

Доступность и достоверность информации о предлагаемых продавцом (изготовителем, исполнителем) товарах (работах, услугах) предусматривает прозрачность и открытость информации о характеристиках товаров, работ и услуг, обеспечивая потребителей всей необходимой информацией для принятия обоснованных решений о покупке.

Просвещение потребителей и повышение их правовой грамотности в вопросах защиты своих прав и законных интересов означает проведение различных мероприятий, направленных на увеличение осведомленности потребителей о своих правах и способах их защиты.

Обеспечение эффективной системы защиты прав и законных интересов потребителей подразумевает разработку и реализацию последовательных мероприятий, направленных на обеспечение защиты прав потребителей, включая мониторинг и контроль соответствующих органов.

Обеспечение защиты законных интересов потребителей в электронной коммерции предполагает применение аналогичных мер защиты, как и в других формах торговли, с учетом особенностей электронных сделок и дистанционных продаж.

Участие общественных объединений потребителей, ассоциаций (союзов) в обеспечении защиты прав и законных интересов потребителей предполагает активное сотрудничество государственных органов, общественных объединений и других организаций в целях обеспечения защиты прав потребителей. Вовлечение различных сторон в этот процесс позволяет эффективнее решать проблемы потребителей и повышает качество контроля за соблюдением их прав.

Обеспечение потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами) означает принятие мер, направленных на контроль качества товаров и услуг, предоставляемых на рынке, а также установление требований к безопасности товаров и услуг для защиты жизни, здоровья и имущества потребителей.
В целом, статья 2-1 Закона о защите прав потребителей Республики Казахстан выражает основные ценности и принципы, которые должны быть учтены при разработке и реализации мер по защите прав потребителей. Эти принципы направлены на создание справедливых условий для потребителей, повышение уровня их правовой грамотности, обеспечение доступной и достоверной информации о товарах и услугах, а также участие различных сторон в процессе защиты прав потребителей. Реализация указанных принципов способствует повышению уровня защиты прав потребителей и улучшению качества товаров и услуг на рынке.